圖說:中華老字號“沈大成”吃出死蟑螂 采訪對象供圖(下同)
“我先生正津津有味吃著小餛飩,突然發(fā)現(xiàn)湯里有一只蟑螂!”說起昨天在沈大成餐飲店吃早飯遭遇,姚女士一家仍是連連反胃。更讓人寒心的是,對方至今未有道歉表態(tài)。
昨天早上8時許,姚女士一家來到浦東新區(qū)文峰廣場五樓的沈大成餐飲店吃早餐。當時,姚女士和她先生各點了一碗小餛飩。姚女士的先生吃到一半,突然發(fā)現(xiàn)自己碗里有蟑螂,頓時“整個人都不好了。” 姚女士也嚇得趕緊放下餐具。從姚女士提供的照片,記者看到那碗小餛飩的湯里漂著紫菜,而一只小蟑螂則“混跡其中”。她馬上去找店方交涉,對方還反問“怎么可能會這樣?”對方也提出,若覺得身體不適,姚女士一家可以去醫(yī)院檢查。
圖說:小餛飩的湯里漂著紫菜,而一只小蟑螂則“混跡其中”
為此,姚女士要求店家寫下保證書,承諾到時會負責。“那個人一開始還答應簽的,后來說領導不同意,說一旦簽了,就算承認衛(wèi)生狀況有問題。” 當姚女士提出要與領導直接溝通時,對方又稱“領導去外地了,不可能過來。” 同時,他也拒絕了姚女士希望電話溝通要求。更讓人郁悶的是,事情還未解決,那個工作人員就“消失”了。無奈之下,姚女士一家只能報警。
圖說:看不清?再仔細辨別一下
“沈大成作為知名老牌,衛(wèi)生狀況出問題,難道不該給消費者一交代嗎?” 姚女士透露,后來五樓區(qū)域相關負責人也前來處理,并表示愿意與沈大成餐飲店協(xié)商,給予姚女士一家一定的經濟補償。至于店家后續(xù)衛(wèi)生整改措施,負責人表示“衛(wèi)生問題不歸他們管。”
隨后,記者與文峰廣場五樓的相關負責人陳先生取得聯(lián)系。對方一聽記者來意,馬上表示事情已經解決,并稱已聯(lián)系店家向當事人賠禮道歉。不等記者話說完,他隨即就掛斷電話。截止記者發(fā)稿時,姚女士一家依舊尚未得到沈大成餐飲店的道歉。