日前,長(zhǎng)沙的柳女士等四人在河西某餐廳就餐,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)老板按人頭收取了2元/人的餐位費(fèi)。事后,柳女士想起新修訂的《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定不得收取餐位費(fèi),找老板協(xié)商無(wú)果后,便就收取的8元餐位費(fèi)將餐廳告上了法庭。
新修訂的《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)自今年10月1日起正式實(shí)施,《條例》第三十六條指出,餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格,不得設(shè)定最低消費(fèi),不得收取或者變相收取餐位費(fèi)、開瓶費(fèi)等不符合規(guī)定的費(fèi)用。
“菜單上寫的是餐位費(fèi),結(jié)賬時(shí)電腦屏幕上顯示收取的是茶位費(fèi)。”柳女士說(shuō),之所以起訴,是為讓更多人了解餐位費(fèi)已經(jīng)是不合理收費(fèi),當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí)要自覺維護(hù)。
“柳女士的維權(quán)是合情合理的。”湖南泓銳律師事務(wù)所劉天沛律師表示,當(dāng)消費(fèi)者遇到店家收取餐位費(fèi)時(shí),可以先行收集、固定店家收取或變相收取餐位費(fèi)的證據(jù),再與店家進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商不成,可以向工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴反映,也可以直接向人民法院提起訴訟,維護(hù)自身合法權(quán)益。據(jù)了解,10月9日,岳麓區(qū)人民法院已對(duì)該案立案受理。