市食藥監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)郭方芳通報(bào)了“市民問(wèn)政”曝光的網(wǎng)絡(luò)訂餐存在的問(wèn)題，要求網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)要建立健全食品安全管理體系，設(shè)立食品安全管理機(jī)構(gòu)，指定專職食品安全管理員，建立并公示入網(wǎng)審查登記、食品安全自查、食品安全投訴舉報(bào)處理等制度。

　　市食藥監(jiān)局表示，要嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記，對(duì)許可內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可、無(wú)實(shí)體門(mén)店，實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與許可證載明不一致的，不得上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)。要嚴(yán)格入網(wǎng)審查，定期或不定期地抽查入網(wǎng)實(shí)體店，發(fā)現(xiàn)與許可信息不符的，立即清理下線。

　　網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)要與網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營(yíng)者簽訂食品安全責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任。要在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主頁(yè)面顯著位置公示實(shí)體店的許可、量化分級(jí)、后廚照片等信息。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營(yíng)者存在違法行為，要及時(shí)制止并向所在地食藥監(jiān)部門(mén)報(bào)告，對(duì)嚴(yán)重違法行為按法律、法規(guī)的規(guī)定停止提供交易平臺(tái)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　被約談網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)負(fù)責(zé)人作出承諾，認(rèn)真落實(shí)食品安全責(zé)任，嚴(yán)格審查餐飲單位資質(zhì)，在顯著位置公示《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、投訴電話等信息，方便消費(fèi)者投訴。約談會(huì)上，市食藥監(jiān)局與網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)負(fù)責(zé)人簽訂了食品安全主體責(zé)任書(shū)。