形形色色的外賣平臺進駐中介群,其中不少稱可“無店代辦”。網(wǎng)頁截圖
中介稱代辦外賣平臺進駐,無店面、證件都可以,還可一店多開。網(wǎng)頁截圖
早在今年2月,食藥監(jiān)總局負責人就明確,沒有實體店不得進行網(wǎng)上訂餐銷售活動。但新京報記者近日探訪發(fā)現(xiàn),線上號稱“無店代辦”進駐網(wǎng)絡餐飲平臺業(yè)務火爆,有中介甚至稱無店址、無證照均可辦理,只需花費千元左右。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,即將于明年元旦施行。該辦法規(guī)定,入網(wǎng)餐飲服務提供者應當具有實體經(jīng)營門店并依法取得食品經(jīng)營許可證,并按照食品經(jīng)營許可證載明的主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動。專家表示,《管理辦法》進一步明確平臺及入網(wǎng)餐飲服務提供者的法律責任,上述非法代辦行為屬明顯違法行為,嚴重可構成犯罪。
“無店代辦”QQ群內(nèi)招攬生意
記者探訪發(fā)現(xiàn),利用QQ等即時通訊工具,可以輕松找到代辦此類業(yè)務的中介。
在QQ查找中輸入“代辦外賣”、“外賣入駐”等關鍵詞,會立即出現(xiàn)一些名為“餓了么,美團外賣入駐”、“代入駐外賣平臺”的QQ群。這些群多為200或500人群,其中一個群成員人數(shù)達454個。
在群介紹中,這些群都明確標明群用途。有群介紹稱,“本公司代理入駐餓了么,美團外賣,包過,餓了么注冊服務費1000,美圖1500,不需要有營業(yè)執(zhí)照、店面”。記者隨機進入3個群,發(fā)現(xiàn)定期都有管理員在群內(nèi)發(fā)布廣告招攬生意,并有人在群內(nèi)咨詢代辦業(yè)務。
在一名為“代辦入駐餓了美團外賣”的群中,有成員詢問“怎么辦理?”、“有人代辦嗎?”立即有管理員進行回應。而在一名為“外賣辦理平臺”的群中,有人重復發(fā)布多條廣告信息招攬生意,稱可“代入駐外賣平臺,無店面無證件都可以,美團、餓了么百度口碑、花唄、信用卡白條、各類套現(xiàn)業(yè)務”。
記者注意到,這些群所在地分布在全國,如天津、內(nèi)蒙古通遼、廣東清遠、四川成都等。但記者在幾個群內(nèi)詢問管理員后發(fā)現(xiàn),其均稱可全國辦理,即在全國哪個地方開店都沒問題。
記者隨后向多位中介詢問了辦理流程,發(fā)現(xiàn)流程基本相似,中介稱只需提供其要求的信息后,交納辦理費,然后等通知上線。至于辦理周期和價格,一名中介表示,一個平臺900元,兩個1600,大概3到5天就能下來。另一名中介則稱,一家平臺需800元,辦理周期同樣為3到5天。
無需提供證照 還可一店多開
一中介表示,“無店代辦”需提供店鋪名稱、位置、身份證及店鋪的分類、銀行卡號,預留手機號等信息。提交這些信息后,只需等待3到5天,“開通后會給你的手機發(fā)短信簽電子合同,按照上面的指示一步一步的完成就可以了”。除上述材料外,其他包括營業(yè)執(zhí)照、餐飲許可證等材料一概不需準備。
“沒實體店沒關系,只需提供出餐地址或住址就行”,對于無法提供具體店址、名稱、位置等信息,中介稱無須擔心,他們將使用所提供地址附近的店鋪代為注冊。當記者擔心此舉會有風險時,中介明確表示,“不會”。
另一名中介在“店名、地址”一欄明確交代,填“門店或家庭地址”也可。該中介還特別提醒,如果同時上線兩家平臺,兩個店的店名和電話不可重復,但地址一樣則無妨。
至于如何應對平臺人員的線下核對,有中介透露,部分平臺一般是業(yè)務員去,可先說店鋪需重新裝修一下,以此為借口不接電話,或稱不方便來。待店鋪上線運行后,“再和他搞好關系就行了”。其特別囑咐,店鋪上線前,不必主動找業(yè)務員。
另一位中介則透露,稱有的地方要考察,有的地方不會。“如果要考察的話就找個借口搪塞一下,給個紅包啥的,一般不會怎么為難”。
■ 回應
美團客服:
不確定“代辦”進駐能否成功
今日下午,新京報記者在美團外賣官方網(wǎng)站看到,在其開店需要四步,即注冊登錄后填寫店鋪信息、資質(zhì)信息、收款信息、實名信息。一名客服人員表示,餐飲類商家必須雙證齊全(營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務許可證),三證合一的商家提供單證即可,部分商家可用有效特許證件代替。另外,商家還要上傳自己門店的門臉照片和店內(nèi)環(huán)境照片。
美團外賣客服人員稱,提交商家進駐信息審核成功后,業(yè)務員會聯(lián)系商家見面溝通具體事宜,并在簽訂合同后上線。不過,平臺對業(yè)務員和商家見面地點沒有硬性要求,可以到店鋪約談也可以在咖啡館等其他地方約談。
針對網(wǎng)上有人稱可“代辦”商家進駐,該客服表示,資質(zhì)上面的地址要與實體店鋪地址一樣,否則無法審核通過。記者疑問,如果商家不在上傳的資質(zhì)地址內(nèi)經(jīng)營,而是在其他地址如家中經(jīng)營,最終審核能否通過?工作人員表示,對此不太確定,但“可以試試”。
餓了么客服:
此前確存在“代辦”進駐現(xiàn)象
記者在餓了么官方網(wǎng)站看到,在其申請開店有兩個選擇,一種是“自主開店”,一種是“幫我開店”??头嬖V記者,“自主開店”需要自己把門店信息、資質(zhì)信息、合作方案、配送方案、結算信息等內(nèi)容自己填寫完整,“幫我開店”只需要在網(wǎng)上提交店鋪名、外賣電話、店鋪地址等基礎信息,其余的信息由市場經(jīng)理上門幫忙完成。
餓了么客服表示,如果“代辦”人員是利用黑技術非法上傳申請進駐的信息,均無法通過審核,商家線上提交的內(nèi)容審核通過后,會有市場經(jīng)理到店審核上傳照片,與商家簽訂紙質(zhì)合同。如使用他人店鋪資質(zhì)和門臉、店內(nèi)環(huán)境照片,在市場經(jīng)理那一關就無法通過。不過,客服人員承認,此前他們確實發(fā)現(xiàn)過沒有實體店鋪或資質(zhì)的商家找人“代辦”進駐,但經(jīng)查實后,該店鋪錢款全部被凍結,負責市場的工作人員也因此受到牽連。
■ 解讀
律師:“無店代辦”擾亂市場明顯違法
新京報記者注意到,今年2月27日,在國務院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上,國家食品藥品監(jiān)督管理總局局長畢井泉表示,根據(jù)《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》,只有取得許可證的實體餐飲店才能在網(wǎng)上接受訂餐,沒有實體店不得進行網(wǎng)上訂餐銷售活動,餐飲企業(yè)必須保證在店內(nèi)就餐和外賣餐飲質(zhì)量一致
11月10日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布、明年1月1日施行的《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》也明確規(guī)定,入網(wǎng)餐飲服務提供者應當具有實體經(jīng)營門店并依法取得食品經(jīng)營許可證,并按照食品經(jīng)營許可證載明的主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動,不得超范圍經(jīng)營。
北京安杰律師事務所律師潘翔表示,上述號稱可“無店代辦”的中介,擾亂了市場秩序,明顯屬于非法,如其行為嚴重可構成刑法中規(guī)定的非法經(jīng)營罪。
潘翔認為,我國對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度,在立法精神及框架上對這種行為也是予以禁止的。隨著《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》頒布實施,等于從法律上明確了平臺及餐飲服務提供者的法律責任,也明確了非法代開店行為的非法屬性,便于對非法代開店行為進行制裁、打擊。