在超市買的商品,保質期未過卻長毛了?上述情況是市民張先生在青島市西海岸新區(qū)中澤富春江購物廣場購物過程中所遇到的情況,在向超市以及廠家青島華潤澤食品有限公司進行反饋后,雙方一直未達成一致意見。對此,信網(wǎng)(0532-80889431)分別聯(lián)系了超市以及廠家,了解到出現(xiàn)這種情況可能是因為生產(chǎn)過程中機器故障,導致密封不嚴所致。
10月22日下午,張先生來到了中澤富春江購物廣場,在該店內購買了兩包9.9元的香辣琵琶蝦,在回到家中準備拆開食用的過程中,通過透明包裝發(fā)現(xiàn),里面部分琵琶蝦已經(jīng)出現(xiàn)了長毛的情況。
根據(jù)張先生提供的照片,信網(wǎng)看到,這包由青島華潤澤食品有限公司出品的香辣琵琶蝦,在沒有開封的情況下,靠近包裝邊緣部分的琵琶蝦外皮確實有一些白色的絨毛。而根據(jù)產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)日期以及保質期可得,這包商品并未過期。
隨后,張先生向超市以及廠家分別反映了上述情況,但是對方未對此事給出一個具體的答復,“這還是我看見了,要是沒看見直接拆開包裝吃進去了怎么辦,身體產(chǎn)生不良反應了誰來負責?”
這一次的購物體驗,讓張先生認為,青島華潤澤食品有限公司在生產(chǎn)方面負有不可推卸的責任,而中澤富春江購物廣場的監(jiān)管也沒有到位,希望這兩方能對此事給出一個具體的答復,并按照相關法律規(guī)定對自己進行賠償。
針對此事,信網(wǎng)先是聯(lián)系到了中澤富春江購物廣場的相關工作人員,據(jù)其介紹,超市已經(jīng)跟廠家進行了溝通,現(xiàn)在正在與消費者一起處理此事。
而青島華潤澤食品有限公司的相關負責人對此解釋為,這批產(chǎn)品是8月份生產(chǎn)的,當時可能機器出現(xiàn)了問題,封口不嚴,導致一小部分商品出現(xiàn)了長毛的情況。公司對這件事的處理態(tài)度為,想按照商品單價的十倍來進行賠償,但是消費者并不同意,“現(xiàn)在就是賠償金額沒有達成一致意見,我們會再溝通一下。”
截至發(fā)稿,信網(wǎng)從張先生處獲悉,青島華潤澤食品有限公司給予了他600元賠償,雙方目前已經(jīng)和解。