長(zhǎng)江網(wǎng)11月19日訊(武漢晚報(bào)記者 張全錄)18日是武漢公共自行車(chē)“車(chē)小藍(lán)”停止?fàn)I運(yùn)前,集中退還押金的首日,記者在多個(gè)服務(wù)點(diǎn)看到,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。約八成前來(lái)退款的用戶表示,在騎行公共自行車(chē)的同時(shí),也擁有一到兩個(gè)共享單車(chē)賬戶,各種單車(chē)互為補(bǔ)充。公共自行車(chē)停止?fàn)I運(yùn),對(duì)他們出門(mén)騎行幾乎無(wú)影響。不過(guò),在沒(méi)有共享單車(chē)時(shí),武漢公共自行車(chē)給了市民極大的便利,現(xiàn)在要說(shuō)再見(jiàn)時(shí),他們會(huì)保留這份情懷。
18日下午1點(diǎn),記者在位于中山路鳳凰山的武昌綜合服務(wù)點(diǎn)看到,前來(lái)辦理退款業(yè)務(wù)的市民并沒(méi)有出現(xiàn)排隊(duì)的狀況,基本是隨到隨辦。服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人涂女士告訴記者,從早上9點(diǎn)到下午1點(diǎn),他們共為120多名用戶辦理了退費(fèi)手續(xù)。
從徐家棚趕來(lái)退費(fèi)的陳先生告訴記者,2015年辦理了這張公共自行車(chē)的卡,上班下班方便極了。后來(lái)共享單車(chē)出現(xiàn)后,他也注冊(cè)了小黃車(chē),平時(shí)上班下班就騎公共自行車(chē),去沒(méi)有公共自行車(chē)站點(diǎn),或站點(diǎn)比較少的地方時(shí),他就用小黃車(chē)。陳先生說(shuō),公共自行車(chē)騎行舒適感特別好,而共享單車(chē)則是取車(chē)、停放方便,互為補(bǔ)充,下一步政府部門(mén)要是能把單車(chē)的停放秩序管理好,就完美了。
18日下午3點(diǎn),在漢口香港路綜合服務(wù)點(diǎn),記者看到,服務(wù)點(diǎn)有大約20人在排隊(duì)辦理退費(fèi)。綜合服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們把窗口增開(kāi)到3個(gè),截至下午3點(diǎn),共辦理了退費(fèi)約400起。
環(huán)投公共自行車(chē)公司統(tǒng)計(jì)顯示,截止到18日下午4點(diǎn)50分,武昌區(qū)鳳凰山綜合服務(wù)點(diǎn)及江漢區(qū)香港路綜合服務(wù)點(diǎn)共為1271名用戶辦理了退費(fèi),同時(shí)為290名手機(jī)注冊(cè)用戶辦理退費(fèi)。
有用戶后臺(tái)留言,咨詢退費(fèi)時(shí)限,環(huán)投公共自行車(chē)公司表示,將為每一位用戶辦理押金或預(yù)充值退款,直到退完為止。
為方便市民咨詢,環(huán)投公共自行車(chē)公司開(kāi)通了“江城易單車(chē)”微客服,市民除可撥打客服電話:027-85511588進(jìn)行咨詢外,還可在“江城易單車(chē)”微客服后臺(tái)留言。