策劃|馬夢(mèng)婭 設(shè)計(jì)|胡欣
走進(jìn)攀升電腦董事長(zhǎng)兼CEO陳孝軍的辦公室，人們第一眼會(huì)投向他桌上一塊1米多寬的電腦顯示屏，其寬高比達(dá)到21:9。
這塊背面印有“IPASON”（攀升）字樣的超寬曲面屏，很多人會(huì)覺得“一眼看不過來”，但它剛好滿足陳孝軍的閱讀習(xí)慣和工作所需：分屏瀏覽、快速處理文件……每日工作十分緊湊。攀升的產(chǎn)品，正是為滿足用戶的許多個(gè)性化需求所準(zhǔn)備的。
陳孝軍自2012年創(chuàng)立攀升品牌，他帶領(lǐng)下的“攀升”連續(xù)7年創(chuàng)下全球定制電腦領(lǐng)域銷量第一的佳績(jī)。這個(gè)武漢本地企業(yè)如今已獲得200余項(xiàng)技術(shù)專利，入選國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。
曾經(jīng)只有20平方米小店
抓住風(fēng)口迅速長(zhǎng)成行業(yè)領(lǐng)頭羊
提起定制電腦，很多人會(huì)聯(lián)想到DIY電腦，即根據(jù)使用需求，搭配相應(yīng)的電腦配件，再拼裝起來。
不過定制電腦遠(yuǎn)不止拼裝機(jī)那么簡(jiǎn)單。近年來，消費(fèi)者對(duì)電腦的速度、高清顯示、穩(wěn)定性、安全性等方面呈現(xiàn)增長(zhǎng)性的升級(jí)需求。這就要求定制電腦商在工業(yè)設(shè)計(jì)、智能制造、成熟產(chǎn)業(yè)鏈等方面有相當(dāng)?shù)姆e累和實(shí)力。
陳孝軍深耕PC領(lǐng)域近20年，“當(dāng)好深刻理解用戶需求的‘行業(yè)專家’”是他長(zhǎng)期以來對(duì)公司發(fā)展的首要要求。
作為80后，陳孝軍當(dāng)年以優(yōu)異成績(jī)考入華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)，本科畢業(yè)后他留漢發(fā)展，選擇了與所學(xué)專業(yè)關(guān)聯(lián)密切的電腦銷售領(lǐng)域：進(jìn)入本地一家電腦硬件銷售公司，從銷售起步，因表現(xiàn)突出，僅1年時(shí)間就當(dāng)上了銷售總經(jīng)理。
幾年的磨礪，讓他對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展大勢(shì)了然于胸。2008年，陳孝軍成立了自己的公司，在廣埠屯電腦城開了一間20平方米的小店，代理電腦品牌銷售，開始創(chuàng)業(yè)之路。2012年電商崛起，陳孝軍又創(chuàng)立了攀升IPASON和武極Vgame兩個(gè)高性能定制電腦品牌，其中攀升主營(yíng)高性能定制電腦、一體式電腦、筆記本電腦及相關(guān)周邊設(shè)備，以天貓、京東等大型電商平臺(tái)為主要銷售渠道。
“當(dāng)時(shí)我們抓住了電商崛起的風(fēng)口，順勢(shì)而為，滿足了用戶消費(fèi)習(xí)慣改變所帶來的體驗(yàn)需求。如今傳統(tǒng)pc產(chǎn)業(yè)也在迎來變革，正在邁入設(shè)備融合、交互融合、生態(tài)融合的全場(chǎng)景智慧體驗(yàn)時(shí)代?！标愋④姳硎?，借助定制化產(chǎn)品和發(fā)達(dá)的電商物流，攀升的產(chǎn)品銷售如今已覆蓋全球130個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為行業(yè)“領(lǐng)頭羊”，并入選了國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。
攀升的迅速“攀升”，陳孝軍將此歸結(jié)為一個(gè)關(guān)鍵公式：品質(zhì)+研發(fā)+服務(wù)=IPASON攀升。從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售和服務(wù)，他力爭(zhēng)把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到極致。
以服務(wù)來說，攀升客戶中心建立了“5分鐘響應(yīng)、2小時(shí)上門、10萬名專業(yè)工程師、覆蓋超2400個(gè)地區(qū)、輻射全國(guó)”的售后服務(wù)體系。無論用戶在全國(guó)哪一個(gè)城市，只要聯(lián)系上客戶中心，2小時(shí)內(nèi)就有技術(shù)人員上門服務(wù)。
陳孝軍（中）和攀升電腦員工開會(huì)。記者何曉剛 攝
匹配用戶需求產(chǎn)品獨(dú)一無二
同一產(chǎn)線上的電腦臺(tái)臺(tái)不一樣
每位走進(jìn)攀升電腦產(chǎn)品展示區(qū)的客人，都會(huì)被造型各異的電腦機(jī)箱所吸引。它們中有不少聯(lián)名款，風(fēng)格或炫酷或可愛或清新。這些電腦包括外觀設(shè)計(jì)在內(nèi)的各種細(xì)節(jié)，正是很多群體所追求的。
目前攀升的用戶以細(xì)分領(lǐng)域設(shè)計(jì)人員、電競(jìng)競(jìng)賽人員和發(fā)燒友、商務(wù)人群為主。
為滿足他們的個(gè)性化需求，攀升必須推陳出新，在關(guān)鍵核心技術(shù)上下功夫。陳孝軍告訴記者，每款新機(jī)立項(xiàng)前，攀升都會(huì)做扎實(shí)詳細(xì)的用戶調(diào)查、同行競(jìng)爭(zhēng)分析，然后再開始設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，并做好售后服務(wù)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到一款獲得過德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)的電腦主機(jī)，其采用了UFO的造型外觀。因電競(jìng)競(jìng)賽主機(jī)發(fā)熱多，要求散熱快，機(jī)箱采用了水冷散熱，內(nèi)部的水冷頭（相當(dāng)于連接水冷管的螺絲釘）都是攀升自主研發(fā)生產(chǎn)制造的。
“閃電本”是攀升為商務(wù)辦公人群推出的筆記本產(chǎn)品，其中閃電龍BG1筆記本，被很多用戶稱為“10萬元以內(nèi)的筆記本天花板”，它集成了超薄本的應(yīng)用特性與游戲本的強(qiáng)勁性能，能夠最大限度滿足用戶在工作和娛樂方面的需求。
目前公司的4條定制化柔性生產(chǎn)線每天最多能生產(chǎn)5000臺(tái)電腦，每臺(tái)電腦都可以按照用戶需求裝配得獨(dú)一無二。消費(fèi)者當(dāng)天下午5時(shí)之前下單，當(dāng)日即可發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)市內(nèi)次日達(dá)、外省隔日達(dá)。
攀升對(duì)用戶需求的滿足不限電腦領(lǐng)域。在攀升大樓內(nèi)，記者看到了一套智慧教室系統(tǒng)。這是攀升自主設(shè)計(jì)，與其他信創(chuàng)品牌聯(lián)合研發(fā)生產(chǎn)的一套系統(tǒng)，從電燈、窗簾、投影儀、黑板板書、幻燈片放映等細(xì)節(jié)都人性化考慮到老師教學(xué)和學(xué)生上課的便捷度、舒適度。陳孝軍表示，我們要求自己不斷將新技術(shù)、新工藝、新模式聯(lián)合起來，做好行業(yè)的“創(chuàng)新專家”，鞏固并擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
堅(jiān)持“研發(fā)經(jīng)費(fèi)不封頂”
90%以上產(chǎn)品是自主研發(fā)技術(shù)
在攀升所有定制電腦產(chǎn)品中，有90%以上的產(chǎn)品使用了自主研發(fā)技術(shù)。
攀升成立之初，陳孝軍就力主成立研發(fā)中心，堅(jiān)持“研發(fā)經(jīng)費(fèi)不封頂”的原則，主打自研技術(shù)與自研硬件，目前公司已獲得了200余項(xiàng)技術(shù)專利。近年來攀升推出了不少口碑爆棚的自研產(chǎn)品，都是出自研發(fā)中心。
“極致的背后是技術(shù)和態(tài)度，更離不開優(yōu)秀人才。武漢科教優(yōu)勢(shì)明顯，很多畢業(yè)生選擇來攀升。公司扎根武漢發(fā)展，更得到城市滋養(yǎng)。”陳孝軍說，
目前攀升有研發(fā)人才130余人，研發(fā)專業(yè)覆蓋了智能化系統(tǒng)，智能制造、電子電路設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、電路測(cè)試、工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、材料等相關(guān)領(lǐng)域。未來研發(fā)團(tuán)隊(duì)將擴(kuò)展到350人以上，其中碩士學(xué)歷以上人才占比三成。公司還與華中科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)等高校共建實(shí)驗(yàn)室，定向培養(yǎng)人才。
今年5月，位于黃陂區(qū)灄口街的攀升科技園項(xiàng)目一期工程就將建成并投入使用了，科技園將助力攀升將在生產(chǎn)研發(fā)一體化方面有更大發(fā)展。
“武漢以我為榮，我為武漢代言。”黨的二十大報(bào)告明確指出，強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位，發(fā)揮科技型骨干企業(yè)引領(lǐng)支撐作用，營(yíng)造有利于科技型中小微企業(yè)成長(zhǎng)的良好環(huán)境，推動(dòng)創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈深度融合。年初召開的全市科技創(chuàng)新大會(huì)，就提高科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化水平等方面作出一系列部署。陳孝軍表示，“這給予我們很強(qiáng)的信心和鼓舞。攀升致力用科技點(diǎn)亮生活，今后我將更加積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予企業(yè)的創(chuàng)新使命，繼續(xù)帶領(lǐng)攀升加強(qiáng)研發(fā)投入，努力突破關(guān)鍵核心技術(shù)，助力武漢創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)持續(xù)優(yōu)化，為打造創(chuàng)新涌動(dòng)的新時(shí)代英雄城市貢獻(xiàn)一份力量?！?/p>
（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者鐘磬如 通訊員沈小青）
