滴滴宣布新舉措:將給出租車派快車訂單
2016-09-01 10:30:00 來源:人民網(wǎng)
人民網(wǎng)9月1日電 (易瀟)昨日,滴滴出行宣布,已同北上廣深杭等十余個城市的近五十家出租車企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,將攜手在智能派單、流量融合等方面展開探索,升級出租車行業(yè)運營管理模式,加快推動出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以共同提高司機收入和運營效率,提升乘客出行體驗。

滴滴出行董事長兼CEO程維表示,出租車是滴滴的起家業(yè)務,兩者有著深厚的歷史淵源和良好的合作基礎,數(shù)千萬群眾也依靠出租車出行。一直以來,在讓出租車行業(yè)共享技術(shù)帶來的變革的同時,滴滴也積極與出租車企業(yè)攜手,助推出租車網(wǎng)約車融合發(fā)展。

8月31日,滴滴公布了出租車網(wǎng)約車融合發(fā)展新進展,滴滴出行副總裁、滴滴政策研究院院長張貝指出,滴滴正在從技術(shù)融合、服務融合、流量融合三個方面進行探索,試圖把網(wǎng)約車的制度優(yōu)勢、管理模式以及應用成熟的技術(shù)經(jīng)驗,逐步融合到出租車體系中。

滴滴方面同時表示,已和北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、三亞等十余個城市的近五十家出租車企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,這些出租車企業(yè)均將引入滴滴獨有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機算法、平臺大數(shù)據(jù)和運營管理思路。

據(jù)滴滴出租車負責人曹放介紹,滴滴一直希望好服務的出租車司機能贏得好收入,在技術(shù)、服務融合方面,依托于平臺強大的大數(shù)據(jù)挖掘和計算能力,目前滴滴正在和合作出租車企業(yè)積極探索,在原有“搶單模式”的基礎上推出“智能派單”,系統(tǒng)會綜合考慮距離、擁堵情況、運力供需、司機服務評價等因素,自動將乘客訂單定向匹配給一位最合適的出租車司機。“智能派單”模式可以令乘客提升出行效率,更讓出租車司機改變原有拼手氣、靠運氣的思維模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榉召|(zhì)量好壞與收入多少掛鉤?!爸悄芘蓡巍斌w現(xiàn)了滴滴通過大數(shù)據(jù)高效解決出行復雜需求的能力,能夠做到讓服務決定收入,讓提供好服務的司機接到更多好訂單。

據(jù)悉,在流量融合方面,目前平臺已經(jīng)可以實現(xiàn)出租車網(wǎng)約車訂單和后臺系統(tǒng)的打通,可以讓出租車司機在承接出租車單基礎上,承接網(wǎng)約車訂單。

值得注意的是,“智能派單”將優(yōu)先向與滴滴合作的出租車企業(yè)開放,針對沒有納入企業(yè)合作的其他司機,滴滴也在積極研發(fā)新產(chǎn)品,將充分利用平臺積累的司機服務數(shù)據(jù),智能區(qū)分司機服務水平,從而把優(yōu)質(zhì)司機納入到“智能派單”模式。

北京銀山出租總經(jīng)理吳敬然表示,滴滴平臺專注于線上工作,依托其大數(shù)據(jù)挖掘能力,通過“智能派單”系統(tǒng)自動將乘客訂單定向匹配給最合適的出租車駕駛員,減少車輛空駛,提升乘客出行體驗;銀山則專注于線下工作,充分發(fā)揮車隊管理的傳統(tǒng)優(yōu)勢,做好參與“智能派單”系統(tǒng)的駕駛員篩選、認證、培訓和考核等方面的工作。

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