親情服務(wù)暖人心
2023-02-02 11:42:00 來源: 長(zhǎng)江鎮(zhèn)江航道處

為落實(shí)離退休人員領(lǐng)取社保認(rèn)證相關(guān)通知工作精神,進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格領(lǐng)取認(rèn)證政策知曉率,保障待遇領(lǐng)取人員合法權(quán)益,2月1日,長(zhǎng)江鎮(zhèn)江航道處綜合服務(wù)中心有序開展了2023年領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作。通過電話聯(lián)系、微信群發(fā)布認(rèn)證溫馨提示等方式,工作人員向退休人員廣泛宣傳,讓其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證。由于年事已高,加之子女又不在身邊,無法代其進(jìn)行認(rèn)證辦理,許多退休人員面對(duì)手機(jī)的諸多操作一頭霧水,不知所措,只有來到中心尋求幫助?!皩?duì)著手機(jī)鏡頭,眨一眨眼睛,再轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)頭……”退休職工朱仁勇在綜合服務(wù)中心工作人員的幫助下,對(duì)著手機(jī)攝像頭進(jìn)行人臉識(shí)別,半分鐘不到,就完成了資格認(rèn)證。朱仁勇說道:“你們真貼心,遇到困難,你們總能夠熱心的幫我解決?!痹诜?wù)過程中,中心工作人員耐心細(xì)致地幫助退休職工使用手機(jī)APP進(jìn)行社保認(rèn)證,和老人拉家常,詳細(xì)詢問老人的生活、身體情況,幫他們排憂解難。

此次認(rèn)證工作的開展,不僅使退休人員感受到了單位的溫暖,同時(shí)也拉近了綜合服務(wù)中心工作人員與退休人員的距離,也為持續(xù)推進(jìn)離退休管理與服務(wù)工作提供了保障。

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