結(jié)完帳剛離開(kāi)劉一龍蝦總店，王婧（化名）等四人總覺(jué)得錢花得有點(diǎn)多，返回店里拿到結(jié)賬單發(fā)現(xiàn)有道“菜”叫現(xiàn)金，價(jià)格為60/份，雖然在她們剛一返回去時(shí)收銀員就表示多收了60元，而且很爽快的退還了錢，但是王婧等人始終對(duì)是否錯(cuò)收表示懷疑，當(dāng)她將此事公布在網(wǎng)上提醒他人注意時(shí)，網(wǎng)友看到結(jié)賬單炸開(kāi)了鍋。
結(jié)賬單上有道菜叫現(xiàn)金
“昨晚去交大劉一龍蝦總店吃飯，結(jié)果結(jié)賬的時(shí)候有道菜叫現(xiàn)金。”市民王婧在微博上公布自己的經(jīng)歷，同時(shí)貼出了結(jié)賬單。記者在結(jié)賬單上看到，排在烤豆角、羊肉串、蒜蓉龍蝦前面屬于第一份“商品”的菜確實(shí)為“現(xiàn)金”，價(jià)格為60元/份。
王婧表示，22日晚17時(shí)許，她們一行四個(gè)女生來(lái)到劉一龍蝦交大店就餐，花了396元，買單前她們并沒(méi)有比對(duì)結(jié)賬單。
剛一離開(kāi)王婧等人就覺(jué)得錢花得有點(diǎn)不對(duì)，于是返回去查看一下結(jié)賬單，而當(dāng)回去后收銀員立即表示“這桌好像多收了60元”。在拿到結(jié)賬單后，王婧等人才發(fā)現(xiàn)“這道菜叫現(xiàn)金”。
“我們四個(gè)女生同行，當(dāng)時(shí)沒(méi)有多追問(wèn)為什么，把錢找給我們，我們就走了。”王婧表示。
不確定是店方偶爾出現(xiàn)的錯(cuò)誤，還是慣用的“招數(shù)”，王婧在微博上曝光了此事，希望能引起網(wǎng)友的注意，并提醒大家在結(jié)賬時(shí)要有對(duì)賬意識(shí)。
支持者：
此事，在微博上引起眾多網(wǎng)友的關(guān)注，有網(wǎng)友覺(jué)得王婧的爆料很有提示性，“這位爆料人肯定是跟店家逐一核對(duì)過(guò)賬單確認(rèn)多收60元才爆料的，挺好，提醒我以后仔細(xì)看賬單。”網(wǎng)友“哥帶你勇闖天涯”表示。
“自從上次在某大型超市被多收錢以后，每次都校對(duì)一下小票！”網(wǎng)友，“CHENJIIANXING_”表達(dá)了類似的經(jīng)歷。
疑問(wèn)者：
也有網(wǎng)友在看到結(jié)賬單后表達(dá)了這樣的疑惑：?jiǎn)巫由巷@示，10個(gè)羊肉串和15個(gè)牛肉串沒(méi)有算錢呢？
對(duì)此，有去過(guò)劉一龍蝦店的顧客，給出了解釋，原來(lái)這是一家龍蝦燒烤店，顧客不是點(diǎn)餐而是自己取餐，店家結(jié)賬時(shí)燒烤類的商品以簽子數(shù)為依據(jù)，其中羊肉串屬于小簽子價(jià)格，牛肉串屬于大簽子。雖然結(jié)賬單上顯示的金額為0，但是實(shí)際消費(fèi)算在了大小簽子里了，王婧對(duì)此表示確實(shí)如此。
質(zhì)疑者：
另有網(wǎng)友在看到結(jié)賬單上有關(guān)于餐具的收費(fèi)時(shí)，提出這樣的疑問(wèn)：“餐具收費(fèi)，不說(shuō)不讓收了嗎”。
記者了解到，按照《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，從2016年6月1日開(kāi)始，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具，在顯著位置明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格，對(duì)于違反條例規(guī)定，設(shè)定最低消費(fèi)、收取或變相收取餐位費(fèi)、消毒餐具費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等不符合規(guī)定費(fèi)用的，處五千元罰款。
“較真”者：
有網(wǎng)友在認(rèn)真看了結(jié)賬單后指出，如果羊肉串按照小簽子結(jié)賬，那么結(jié)賬單顯示顧客點(diǎn)了10串羊肉串，而小簽子則顯示為8串，如此看來(lái)，商家還少算了顧客兩串羊肉串的錢。 “這真是史上最靈異的價(jià)格單。”有網(wǎng)友這樣評(píng)論到。
回應(yīng)：新來(lái)的收銀員對(duì)系統(tǒng)操作不熟悉又粗心
針對(duì)當(dāng)事人、網(wǎng)友的關(guān)注和疑問(wèn)，記者聯(lián)系了劉一龍蝦總店，23日下午，一位孫姓負(fù)責(zé)人與記者聯(lián)系首先證實(shí)此事確實(shí)存在，“服務(wù)員發(fā)現(xiàn)賬不對(duì)后趕緊把錢退給顧客了。”孫先生表示，他告訴記者此事系工作人員偶爾出現(xiàn)的錯(cuò)誤，絕非店里的招數(shù)和套路，“這是一個(gè)新來(lái)的收銀員，對(duì)系統(tǒng)操作并不熟悉，再加上一粗心就出現(xiàn)了這樣的情況。”孫先生表示。
孫先生提到，該店服務(wù)人員的流動(dòng)性比較大。因?yàn)榈陜?nèi)結(jié)賬按照類別和簽子來(lái)算，有的服務(wù)人員剛到店中對(duì)規(guī)則不熟悉，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，“有時(shí)會(huì)少算了，有時(shí)也會(huì)多算，但這種情況還是極少數(shù)出現(xiàn)的。”孫先生表示。
另外針對(duì)網(wǎng)友有關(guān)餐具收費(fèi)的問(wèn)題，孫先生表示，店內(nèi)有一次性消毒餐具和自備的免費(fèi)消毒餐具，顧客可以自由選擇。
孫先生告訴記者，出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤如果自己是消費(fèi)者，也難免會(huì)有同樣的疑問(wèn)，因此對(duì)給消費(fèi)者和網(wǎng)友帶來(lái)的困擾表示歉意，其委托本報(bào)向廣大關(guān)注此事件的網(wǎng)友進(jìn)行澄清和致歉。
