汪女士喝出的死蟑螂/消費(fèi)者供圖
昨天一早，汪女士在西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)乘坐飛往上海的航班。7時(shí)04分，她在T3航站樓國內(nèi)候機(jī)廳太平洋咖啡買了一杯34元的大杯熱拿鐵，喝下最后一口時(shí)，突然舌頭觸碰到了一個(gè)奇怪的東西，像是咖啡渣，吐出來一看，竟是一只死蟑螂。
昨天下午，太平洋咖啡官方微博發(fā)文就此事向汪女士進(jìn)行了道歉，且已對(duì)涉事門店進(jìn)行停業(yè)處理，正全力調(diào)查。
到衛(wèi)生間催吐也來不及了
“太惡心了！蟑螂已吃到嘴里了，到衛(wèi)生間催吐也來不及了……”汪女士回憶，那個(gè)咖啡杯是白色的，如果杯里有蟑螂的話，咖啡師在沖調(diào)咖啡時(shí)應(yīng)該很容易發(fā)現(xiàn)。
“如果蟑螂是從咖啡或牛奶里倒出來的，那么，蟑螂與咖啡和牛奶共處的時(shí)間更長，更惡心了。”汪女士懊惱地說。
那么，蟑螂有可能是在離店后，自己爬進(jìn)咖啡杯的嗎？“不可能”，汪女士說，“我從買咖啡到上飛機(jī)，一直行走、排隊(duì)，從沒坐下，咖啡一直端在手上，沒放下過，蟑螂肯定沒機(jī)會(huì)爬進(jìn)來。再說，咖啡是熱的，杯子有蓋子，只留一個(gè)飲用的小口，很難爬進(jìn)去。”
“我吐出來的蟑螂是死的，沉在整杯咖啡的最底部，更可能是杯子、咖啡或牛奶中帶的。”汪女士說，“如果真是這樣的話，這家咖啡店的衛(wèi)生狀況堪憂！”
店方調(diào)監(jiān)控查操作流程
昨天17時(shí)許，太平洋咖啡官方微博發(fā)文就此事致歉。這份蓋有華潤太平洋餐飲管理（北京）有限公司公章的《情況說明》顯示，太平洋咖啡已成立專門小組跟進(jìn)調(diào)查處理。
同時(shí)，“已對(duì)涉事門店進(jìn)行停業(yè)處理”，且“管理人員率工作小組趕到門店開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，包括調(diào)取門店監(jiān)控錄像查驗(yàn)操作流程，并逐個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查，以查清問題”。
