看到一家臟亂差的無(wú)證餐飲店,打開(kāi)微信,留言或上傳照片皆可舉報(bào)成功……這就是奉賢區(qū)獨(dú)創(chuàng)的無(wú)證無(wú)照餐飲微信舉報(bào)小額快速獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
記者了解到,自實(shí)施以來(lái),該機(jī)制已受理涉及全區(qū)各街鎮(zhèn)的無(wú)證餐飲經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)375起,查實(shí)347起、517家,發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)12000元。
微信舉報(bào)檢查人員“出馬”
2017年5月16日,網(wǎng)友“對(duì)心開(kāi)火”發(fā)現(xiàn)奉城鎮(zhèn)新奉公路4616號(hào)家常小炒涉及無(wú)證經(jīng)營(yíng),便通過(guò)“食安奉賢”微信公眾號(hào)進(jìn)行了舉報(bào)。5月18日,奉城鎮(zhèn)食藥安辦組織奉城市場(chǎng)監(jiān)管所等部門(mén)對(duì)新奉公路4616號(hào)進(jìn)行實(shí)地檢查。經(jīng)查,這里確實(shí)有一家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“家常菜館”。檢查人員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通知書(shū),要求當(dāng)事人立即停止非法食品經(jīng)營(yíng)行為。5月27日,“對(duì)心開(kāi)火”通過(guò)微信拿到了舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)30元。
同一天,網(wǎng)友“二娘”、“吳雪超”也分別通過(guò)“食安奉賢”微信公眾號(hào)反映西渡街道鴻寶新村2號(hào)樓下及南莊路、轎行路公交站牌附近的無(wú)證餐飲店。經(jīng)監(jiān)管部門(mén)的實(shí)地檢查后,舉報(bào)屬實(shí),無(wú)證餐飲店均被要求立即停止非法食品經(jīng)營(yíng)行為,并進(jìn)行相關(guān)處置。兩位網(wǎng)友也在十天之內(nèi)拿到了30元獎(jiǎng)勵(lì)。
在日前舉行的奉賢區(qū)2018年食品安全暨違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)綜合治理工作會(huì)議上,奉賢區(qū)食藥安辦主任、區(qū)違治辦主任馬金舟介紹,利用“食安奉賢”微信公眾號(hào),奉賢區(qū)開(kāi)展無(wú)證無(wú)照餐飲微信舉報(bào)小額快速獎(jiǎng)勵(lì)工作,已受理涉及全區(qū)12個(gè)街鎮(zhèn)無(wú)證餐飲舉報(bào)375起,核實(shí)無(wú)證餐飲經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)347起,涉及單位517家。
9個(gè)工作日內(nèi)就可拿到獎(jiǎng)勵(lì)
市民通過(guò)微信舉報(bào)無(wú)證無(wú)照餐飲,流程簡(jiǎn)便。舉報(bào)人無(wú)需遞交書(shū)面材料,只需通過(guò)手機(jī),以留言、照片或視頻的任何一種或多種形式向“食安奉賢”微信公眾號(hào)反映無(wú)證無(wú)照餐飲信息,監(jiān)管部門(mén)收到投訴舉報(bào)后,3個(gè)工作日內(nèi)受理,3個(gè)工作日內(nèi)核查處置,3個(gè)工作日內(nèi)完成獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放,全部流程最長(zhǎng)不超過(guò)9個(gè)工作日。
微信舉報(bào)簡(jiǎn)化了流程,突出了一個(gè)“快”字,實(shí)現(xiàn)了“舉報(bào)快速受理、線(xiàn)索快速核實(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)快速發(fā)放”,據(jù)統(tǒng)計(jì),最快的從受理、核實(shí)到獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放僅用了2個(gè)工作日,所有案件的平均獎(jiǎng)勵(lì)資金到位時(shí)間縮短到4-5個(gè)工作日,真正體現(xiàn)了精準(zhǔn)和快捷。
為防止這一獎(jiǎng)勵(lì)措施被一些特殊人群惡意利用,《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》對(duì)一些特別情形作出了限制性規(guī)定,以預(yù)防因惡意舉報(bào)導(dǎo)致的執(zhí)法資源和財(cái)政資金的浪費(fèi)。
針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、環(huán)境臟亂差的無(wú)證無(wú)照小餐飲,2017年奉賢區(qū)還先后開(kāi)展了食品安全整治“百日亮劍行動(dòng)”、“百日立功競(jìng)賽”等系列專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),共開(kāi)展食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查6347戶(hù)次,責(zé)令整改1677戶(hù)次,立案查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)196家;排摸無(wú)證無(wú)照餐飲戶(hù)2802戶(hù),累計(jì)整治“銷(xiāo)項(xiàng)”無(wú)證餐飲戶(hù)2721戶(hù),整治完成率97.11%。