6月1日上午,有兩家轄區(qū)企業(yè)來到位于東城區(qū)金寶街52號(hào)的東城區(qū)食藥局政務(wù)服務(wù)中心受理窗口,提交食品經(jīng)營許可證社會(huì)信用代碼變更申請(qǐng)。在材料受理后,即時(shí)拿到了變更后的《食品經(jīng)營許可證》。原本需要20個(gè)工作日方能取證的許可項(xiàng)目,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理,這是東城區(qū)調(diào)整審批時(shí)限后的首個(gè)許可審批即時(shí)辦理業(yè)務(wù)。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人說:我們通過“東城食藥監(jiān)管”微信公眾號(hào)了解到,東城區(qū)的食品經(jīng)營單位現(xiàn)在要是申請(qǐng)變更食品經(jīng)營許可證上的社會(huì)信用代碼事項(xiàng),不用像以前一樣等好幾天了,現(xiàn)在是現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng),一會(huì)兒就能拿到新證,所以我今天一大早就過來了,還真是即時(shí)辦理,我還了解到像新證辦理、舊證延續(xù)也縮短時(shí)限了,真的太方便了!而且咱東城區(qū)的受理窗口服務(wù)態(tài)度真的是特別好,政策解讀到位、服務(wù)貼心有親切感,值得點(diǎn)贊!
據(jù)了解,為進(jìn)一步提升食品藥品安全監(jiān)管與服務(wù)水平,提升人民群眾的獲得感和幸福感,東城區(qū)食藥局根據(jù)市、區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,以“放管服”改革為抓手,持續(xù)推動(dòng)減政放權(quán),提高行政許可審批效率,圍繞“抓重點(diǎn)、補(bǔ)薄弱點(diǎn)、去風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”工作總體思路,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,制定《關(guān)于持續(xù)推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》,力求通過多種手段優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境。
其中最重要的舉措就是對(duì)百姓最關(guān)注的食品方面經(jīng)營許可及有關(guān)備案事項(xiàng),通過壓縮現(xiàn)有行政許可和備案事項(xiàng)辦理時(shí)限,提高審批效率。
一是《食品經(jīng)營許可證》的新辦、變更、延續(xù)類許可事項(xiàng),只要申請(qǐng)者資料齊全,并符合條件,均在受理后,最多僅需5個(gè)工作日就可取證。其中,餐飲服務(wù)經(jīng)營者增預(yù)包裝食品銷售、散裝食品銷售、保健食品銷售和自制飲品制售(普通飲品),可不走預(yù)約現(xiàn)場(chǎng),直接受理,5個(gè)工作日內(nèi)取證。并且,餐飲服務(wù)許可中的延續(xù)類許可審批更改為由街道食藥所全權(quán)負(fù)責(zé),申請(qǐng)人只需到屬地食藥所一個(gè)部門辦理即可,縮短百姓辦理時(shí)間和距離,提高辦事效率。
二是對(duì)僅需進(jìn)行書面形式審查的部分行政許可和備案事項(xiàng),實(shí)行即時(shí)辦理。這就意味著食品經(jīng)營者變更經(jīng)營者名稱、社會(huì)信用代碼、法定代表人或負(fù)責(zé)人、地址門牌號(hào)改變但實(shí)際經(jīng)營場(chǎng)所未改變、經(jīng)營項(xiàng)目減項(xiàng)且布局流程及主要設(shè)備設(shè)施未發(fā)生變化、補(bǔ)證、注銷等許可事項(xiàng),東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心當(dāng)日即可辦理完結(jié)。而今天在政務(wù)服務(wù)中心變更社會(huì)信用代碼事項(xiàng)正屬于即時(shí)辦理的事項(xiàng)范圍。
三是在新證辦理和舊證延續(xù)前期、中期和后期,東城區(qū)食藥局將整合內(nèi)部資源,加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的服務(wù)、培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督。在保障企業(yè)許可審批更加流暢便捷的基礎(chǔ)上,審批標(biāo)準(zhǔn)不降低、要求不減少,更將強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,確保企業(yè)有效落實(shí)食品安全主體責(zé)任,讓百姓吃的放心安全。
接著,記者到了東直門街道食藥所前臺(tái)受理處咨詢餐飲服務(wù)方面延續(xù)的辦理流程,恰逢轄區(qū)一家企業(yè)到所里辦理餐館的食品經(jīng)營許可證延續(xù)工作。只見辦事企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提交受理材料,食藥所工作人員即時(shí)就完成了核查材料、網(wǎng)上登記等工作,然后告知辦事企業(yè)5個(gè)工作日內(nèi)就可以收到新的食品經(jīng)營許可證了。
辦事企業(yè)負(fù)責(zé)人說:“這實(shí)在是太便捷了,以前辦延續(xù)至少要跑兩個(gè)地方,路上一旦碰上堵車,這時(shí)間就又被耽擱了,現(xiàn)在去一個(gè)地方就行,還就在我們餐館門口,特別方便,只要不到5個(gè)工作日,新證到手,新政策真好!”
東城區(qū)食藥局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“此項(xiàng)《優(yōu)化方案》于2018年6月1日起正式實(shí)行,6月1日前提交的許可事項(xiàng)按照原有流程辦理,6月1日開始提交的許可事項(xiàng)按照新要求辦理。在提高審批效率的基礎(chǔ)上,我們會(huì)對(duì)申請(qǐng)辦證單位加強(qiáng)前期服務(wù)、指導(dǎo)和后期監(jiān)管。同時(shí),進(jìn)一步推進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)“進(jìn)程,以解決群眾辦事過程中”跑腿多、辦事難“等問題。一是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、電子簽章認(rèn)證、小程序建設(shè)等手段,加快推進(jìn)食品藥品器械各項(xiàng)行政許可全程電子化進(jìn)程;二是通過區(qū)局官網(wǎng)、東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站、‘東城食藥監(jiān)管’微信公眾號(hào)、‘東城食藥’微博、電子屏等形式,公布許可證最新辦理程序;三是繼續(xù)優(yōu)化辦事程序,挑選各業(yè)務(wù)科室業(yè)務(wù)骨干駐守受理大廳,提供事前預(yù)約咨詢服務(wù),提高工作效能;四是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督,對(duì)受理窗口的服務(wù)態(tài)度、辦事效率和許可審批流程執(zhí)行情況等進(jìn)行定期檢查和隨機(jī)抽查。從而進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的主動(dòng)性、精準(zhǔn)性、便捷性,提高群眾辦事的滿意度,切實(shí)保障改革措施落地執(zhí)行,為轄區(qū)企業(yè)提供更快捷、更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),多措并舉優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境。”